Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site Web de Henry Schein pour la plate-forme D2D qui met en relation les acheteurs et les vendeurs pour la recherche d'équipements d'occasion ("plate-forme"). La protection de vos données personnelles est particulièrement importante pour nous. Nous souhaitons vous informer en détail de la manière dont nous les traitons. Bien entendu, toutes les dispositions légales du règlement général sur la protection des données de l'UE ("RGPD") sont respectées.

Responsable du traitement des données et contact pour les questions relatives à la protection des données

1.1. Le contrôleur de ce site web est Henry Schein Services GmbH, Monzastr. 2a, 63225 Langen, Allemagne ("Henry Schein").

1.2. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de vos données chez Henry Schein, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données aux coordonnées suivantes : Datenschutzbeauftragter@henryschein.de ou c/o Datenschutzbeauftragter der Henry Schein Services GmbH, Monzastr. 2a, 63225 Langen, Allemagne

Données collectées et traitées par Henry Schein

2.1. Informations que nous recueillons sur vous lorsque vous visitez notre site web
Pour visiter et utiliser notre site web, il n'est généralement pas nécessaire de fournir des données personnelles. Seules les données d'accès sans référence personnelle directe, telles que le nom de votre fournisseur d'accès Internet, la page à partir de laquelle vous nous visitez, les noms des fichiers demandés et leur date d'accès sont traitées. Ces données sont uniquement évaluées pour améliorer notre site web et ne permettent pas de tirer des conclusions directes sur votre personne.

2.2. Les informations que vous nous donnez volontairement
Les données personnelles sont collectées si vous nous les fournissez volontairement. Cela peut se faire, par exemple, lors de l'inscription à un service proposé sur la Plateforme, à un événement, à une commande de marchandises, à l'ouverture d'un compte client, en remplissant des formulaires sur notre site web, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, participez à des enquêtes ou demandez que nous vous contactions directement, ou si vous correspondez avec nous par téléphone, par courriel ou de toute autre manière.

2.3. Conformément à nos valeurs, nous traitons toutes les données personnelles que nous recevons conformément aux principes de protection des données de l'art. 5 GDPR, à savoir 1) traitement licite, transparent et de bonne foi, 2) limitation de la finalité, 3) minimisation des données, 4) exactitude et qualité des données, 5) limitation de la mémoire, 6) intégrité et confidentialité et 7) responsabilité.

Utilisation des données personnelles et base juridique

Nous n'utilisons vos données personnelles que dans les limites autorisées par la loi. Cela se produit principalement dans les situations suivantes:

3.1. Pour exécuter le contrat ou si nous sommes sur le point de conclure un contrat avec vous ou si nous prenons certaines mesures ou démarches à votre demande. Si vous vous inscrivez par exemple sur la plate-forme en tant qu'utilisateur des services fournis, y compris l'échange de messages entre l'utilisateur et le vendeur conformément aux conditions générales d'utilisation [lien], si vous vous inscrivez à un événement, si vous nous achetez des biens ou si vous nous chargez de fournir un service, vos données personnelles, limitées au minimum nécessaire, seront utilisées pour fournir le service ou pour exécuter le contrat d'achat. Cela inclut notamment le transfert de vos données à des sociétés de transport, à des sociétés financières ou à d'autres prestataires de services utilisés pour fournir le service ou pour exécuter le contrat.

3.2. Pour la poursuite nécessaire de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers et dans la mesure où vos intérêts et vos droits ne priment pas. Par exemple, pour répondre à vos demandes, vous informer des modifications apportées à nos conditions générales, à la présente politique de confidentialité ou à d'autres documents, ou lorsque nous vous présentons nos produits ou services ou que nous vous envoyons des informations dont nous pouvons raisonnablement supposer qu'elles vous intéressent afin de conclure un contrat avec nous.

3.3. Pour remplir des obligations légales ou réglementaires. Si, par exemple, nous partageons vos informations avec un fabricant dans le cadre d'un rappel de produit, ou dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos services, ou lorsque la santé ou la sécurité des personnes est en danger.

Dans le cadre des obligations légales auxquelles nous sommes soumis, nous avons ou allons conclure des accords écrits avec des destinataires tiers qui sont conformes à la présente déclaration de protection des données. Nous exigeons de tous les tiers destinataires qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi, en particulier aux réglementations applicables en matière de protection des données. Vos données ne seront transmises à des tiers extérieurs au groupe Henry Schein que dans la mesure où cela est nécessaire et où la loi l'autorise.

3.4. Pour certains traitements, nous avons engagé ou pouvons engager des tiers chargés du traitement des données (par exemple, des fournisseurs de services informatiques). C'est avec eux que seront ou seront conclus les accords requis en matière de traitement des données.

3.5. Afin de vous soutenir dans votre entreprise, nous vous enverrons des informations sur les produits et services que nous et d'autres sociétés du groupe Henry Schein Inc. offrons. dans la mesure où vous avez donné votre accord ou si nous estimons qu'ils présentent un intérêt compréhensible pour vous dans le cadre des dispositions légales applicables.

Cela s'applique en particulier à nos événements spécialisés exclusifs, aux innovations en matière de produits et de secteurs d'activité, ainsi qu'aux campagnes de rabais actuelles et aux meilleures offres. Vous recevrez ces informations conformément à votre consentement ou si vous avez acheté des produits ou des services auprès de nous ou après avoir pesé des intérêts légitimes par différents canaux, par exemple par courrier, par téléphone, par télécopie ou par courrier électronique ; dans ce dernier cas, par exemple, si vous vous êtes inscrit en utilisant la procédure de double inscription pour recevoir notre newsletter, en indiquant votre nom et votre adresse électronique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez envoyer votre demande à d2d_support@henryschein.com.

Nous donnerons suite à votre demande dans les meilleurs délais. Veuillez noter, toutefois, que le traitement peut prendre un certain temps. Par conséquent, vous pouvez continuer à recevoir des informations marketing et publicitaires même après la demande, car la mesure correspondante était déjà en phase d'expiration lorsque nous avons reçu votre demande.

Même si vous vous êtes effectivement opposé à la réception d'informations marketing et publicitaires, cette opposition ne s'applique pas à vos données personnelles que nous traitons légitimement sur la base d'autres fondements juridiques, par exemple sur la base de votre achat de nos produits ou services.

Destinataires des données et transferts internationaux de données

4.1. Henry Schein peut transmettre vos données à des prestataires de services travaillant pour notre compte au sein et en dehors du groupe Henry Schein, tels que des prestataires de services informatiques, un service d'assistance technique, des partenaires d'hébergement, des agences événementielles, des prestataires de services de paiement, des institutions financières, un centre d'appels, un service de traduction, des plateformes d'automatisation du marketing et des plateformes d'analyse. Nous avons convenu par contrat que les prestataires de services ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre du traitement commandé pour nous et pour nos services, y compris les accords de protection des données pertinents.

4.2. Les destinataires des données peuvent être situés dans l'Union européenne (UE)/Espace économique européen (EEE), dans des pays dont le niveau de protection des données est adéquat et dans des pays tiers dont le niveau de protection des données peut ne pas être le même que celui de l'UE/EEE. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous prenons toutes les précautions nécessaires requises par le GDPR.

Votre responsabilité et vos obligations

5.1. Le cas échéant, vous devez vous assurer que vous avez recueilli ou donné tous les consentements, informations et avis nécessaires qui sont requis conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données afin de permettre le traitement légal des données personnelles (y compris les catégories spéciales, par exemple les données de santé de vos patients) à nous et à des tiers, afin que nous et les tiers travaillant pour notre compte (processeurs de données) puissions légalement utiliser, traiter, stocker et transférer les données personnelles.

Période de stockage

6.1. Nous ne conserverons vos données que le temps nécessaire à l'accomplissement de la finalité respective pour laquelle elles ont été collectées. Cela inclut également le respect des exigences légales, notamment commerciales, corporatives, fiscales et réglementaires. Afin de déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte, entre autres, de la quantité, du type et de la sensibilité des données personnelles ; du risque possible de dommages (par exemple par une utilisation ou une divulgation non autorisée), des objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs avec d'autres moyens plus légers dans le cadre des exigences légales applicables.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour détruire ou supprimer de notre système toute donnée qui n'est plus nécessaire.

Sécurité de vos données

7.1. Nous protégeons vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la destruction ou la perte ainsi que contre l'accès non autorisé par des tiers en utilisant des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Ceux-ci sont continuellement vérifiés et améliorés en fonction de l'évolution technologique.

Vos droits

Conformément à la réglementation du RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1. le droit d'accès et de rectification de vos données personnelles : vous pouvez par exemple demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et vérifier que nous les traitons légalement et nous demander ou - via le login client - corriger de manière indépendante les données incomplètes ou inexactes.

8.2. le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles : veuillez effacer vos données si nous n'avons plus de raison légitime de continuer à les traiter ou si vous avez effectivement exercé votre droit d'opposition. Veuillez noter que nous ne pouvons pas toujours accéder à votre demande de suppression pour certaines raisons juridiques.

8.3. le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles avec effet futur : par exemple, à tout moment si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct ou si nous nous appuyons sur un intérêt légitime ou celui d'un tiers, mais que votre situation l'emporte sur vos droits et libertés. Dans certains cas, cependant, nous pouvons être en mesure de démontrer que nous avons un intérêt légitime prépondérant ou une autre autorisation pour traiter davantage vos données personnelles.

8.4. le droit de restreindre ou de suspendre le traitement de vos données personnelles : par exemple pour déterminer l'exactitude de vos données ou si vous disposez d'un droit d'effacement mais ne souhaitez pas l'exercer ou si vous nous demandez de ne conserver vos données que pour vous permettre de justifier, d'exercer ou de défendre des réclamations.

8.5. le droit de transférer vos données personnelles à vous ou à des tiers dans un format couramment utilisé et lisible par machine : veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux données automatisées dont vous avez approuvé l'utilisation ou que nous avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.

8.6. le droit de retirer votre consentement donné à tout moment avec effet futur, dans les cas où nous nous basons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles : Veuillez noter que cela n'affecte pas la légalité du traitement avant le retrait. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services.

8.7. le droit de soumettre une plainte : Dans les cas justifiés, vous pouvez soumettre une plainte auprès de l'autorité responsable de la protection des données. Toutefois, nous aimerions que vous nous fassiez part de vos préoccupations dans un tel cas afin que nous puissions essayer de les résoudre d'un commun accord. Nous sommes heureux d'être votre premier point de contact.

En ce qui concerne votre demande, nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir vos droits. Cela sert votre sécurité et la nôtre, afin que vos données personnelles ne soient pas transmises à des tiers non autorisés. Pour accélérer notre réponse, nous pouvons également vous contacter pour que vous nous fournissiez davantage d'informations relatives à votre demande. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai raisonnable, si possible dans un mois. Parfois, le délai peut être plus long, par exemple si nous avons des questions, si votre demande est complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant. En principe, vous pouvez exercer gratuitement tous les droits mentionnés. Dans certains cas, nous sommes autorisés par le RGPD à facturer des frais de traitement raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétée ou excessive. Nous pouvons également refuser votre demande dans ces circonstances.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité et les pratiques commerciales connexes. Nous vous informerons dûment de tout changement en le publiant ici.
Dernière mise à jour : 19.02.2021

Informations sur les cookies

9.1. Informations générales concernant l'utilisation de cookies et d'autres technologies de marketing sur ce site web

Afin de rendre la visite de notre site web et de notre offre en ligne attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur certaines pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur par votre navigateur et sont utilisés pour récupérer certaines informations lors de la navigation sur notre site web ou lors de visites ultérieures.

Il existe essentiellement deux types techniques différents de cookies, d'une part les "cookies de session" et d'autre part les "cookies persistants". Ils sont utilisés à des fins différentes et stockent des informations différentes. Les cookies de session stockent des informations qui sont utilisées pendant votre visite actuelle sur notre site web. Ils vous aident, par exemple, dans le cadre de votre commande lors de la constitution du panier. Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Aucune information ne reste sur votre disque dur après que vous ayez quitté notre site web. Les cookies persistants stockent des informations entre deux visites sur notre site web. Ils restent sur votre ordinateur et nous permettent de vous reconnaître comme un client régulier lors de votre prochaine visite. Une distinction est également faite en fonction de la source, c'est-à-dire de l'auteur du cookie. Il existe ce que l'on appelle des " cookies de première partie ", c'est-à-dire que notre site Web lui-même place un cookie ou des " cookies de tierce partie ", c'est-à-dire qu'un tiers place un cookie. Les cookies tiers apparaissent souvent comme des "cookies de conversion" (une forme de cookie persistant) dans le marketing en ligne et sont également utilisés par notre site web. Grâce aux cookies tiers, il est possible de collecter des informations sur le comportement d'un visiteur sur le site web. Ils sont régulièrement évalués pour déterminer la stratégie et le succès du site web ou servent à fournir du matériel publicitaire pertinent.

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